سياسة التبديل
تتيح منصة Dentvers لعملائها تبديل المنتجات باتباع الآليات التالية:
التبديل مجاني في حال تبين خلل في المنتج لم يظهر اثناء الاستلام وعند تاكد الزبون من الطرد الذي استلمه.
يرجى التأكد من الاحتفاظ بفاتورة المنتج المستلم مرفقة بالطرد لتسهيل عملية الاستبدال.
يجب تقديم طلب الاستبدال خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من استلام الطرد حيث أن هذه الفترة كافية للعميل للتحقق من المنتج الذي استلمه.
في حالة وجود مشكلة يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل.